Em artigo publicado pelo O POVO , especialistas apontam que a automação no varejo brasileiro deixou de ser um diferencial competitivo e se tornou uma necessidade operacional. A transformação digital, acelerada pela pandemia, fez com que ferramentas como sistemas de gestão, etiquetas eletrônicas e leitores de código de barras passassem a integrar o dia a dia das lojas físicas e virtuais, visando eficiência e redução de custos.
O texto destaca que a adoção de tecnologias de automação, como RFID e controle de inventário em tempo real, permite maior precisão no abastecimento e na prevenção de perdas. Além disso, a integração com plataformas de e-commerce e logística tornou-se crucial para atender às expectativas dos consumidores por entregas rápidas e experiência omnichannel. O artigo observa que pequenos e médios varejistas também estão investindo em soluções acessíveis para se manterem competitivos.
Para os autores, o futuro do varejo passa necessariamente pela automatização de processos repetitivos e pela análise de dados gerados por essas ferramentas. A tendência é que a inteligência artificial e a internet das coisas (IoT) ampliem ainda mais as possibilidades, tornando o setor mais ágil e personalizado. O artigo conclui que quem não investir em automação corre o risco de ficar para trás em um mercado cada vez mais digital e exigente.