Em artigo publicado pelo MundoCoop , Jean Carlo Bob, diretor comercial da Diebold Nixdorf no Brasil, destaca os principais movimentos que devem orientar o varejo em 2026. O executivo aponta a integração entre canais físicos e digitais como um dos pilares para a evolução do setor, aliada à automação de processos e ao uso de tecnologias como códigos de barras e QR codes para gestão de inventário.
Bob enfatiza que a experiência do cliente será o centro das estratégias, com investimentos em self-checkout, lojas inteligentes e personalização baseada em dados. A adoção de padrões como o GTIN e a transição de códigos 1D para 2D (GS1 Digital Link) também são citados como facilitadores para rastreabilidade e engajamento do consumidor.
O artigo conclui que o varejo brasileiro precisa se preparar para um ambiente mais competitivo, onde a eficiência operacional e a inovação tecnológica serão diferenciais. A Diebold Nixdorf, especializada em soluções de automação, se posiciona como parceira para ajudar os varejistas a navegarem essas mudanças.