A revista Consumidor Moderno publicou uma matéria que elenca as dez inovações mais impactantes para o varejo nas últimas décadas. Entre os destaques estão o código de barras, a internet, o e-commerce e os sistemas de pagamento digital. O artigo também menciona a evolução dos PDVs e a integração entre lojas físicas e virtuais como marcos da transformação do setor.
Conforme repercutido por Google News , a lista inclui ainda a automação de processos logísticos e o uso de dados para personalização da experiência do cliente. O código de barras, introduzido nos anos 1970, é apontado como o ponto de partida para a modernização do varejo, permitindo maior rapidez nas transações e controle de estoque. Já a ascensão do e-commerce na década de 1990 abriu caminho para a globalização do consumo.
A matéria conclui que essas inovações não apenas otimizaram operações, mas também redefiniram a relação entre consumidores e marcas. A tendência atual aponta para a convergência entre lojas físicas e digitais, com tecnologias como inteligência artificial e realidade aumentada moldando o futuro do varejo. O artigo serve como um panorama das mudanças que tornaram o setor mais dinâmico e centrado no cliente.