Reportagem do SA+ Ecossistema de Varejo destaca que o e-commerce no varejo alimentar continua em trajetória de crescimento acelerado, redefinindo as estratégias das principais empresas do setor no Brasil. A digitalização das compras de supermercado, impulsionada pela pandemia e pela conveniência, levou gigantes como Carrefour, GPA e Pão de Açúcar a investirem pesadamente em canais online e operações de entrega.
Entre as tendências observadas estão a expansão de dark stores, a integração omnichannel e o uso de inteligência artificial para personalizar ofertas. As redes também têm apostado em parcerias com plataformas de delivery e aplicativos próprios para fidelizar clientes, enquanto enfrentam desafios logísticos e de rentabilidade nas entregas de última milha.
Especialistas consultados pela reportagem apontam que o movimento é irreversível e deve se aprofundar nos próximos anos, com a consolidação de modelos híbridos e a chegada de novos concorrentes. Ainda assim, o segmento de alimentos responde por uma fatia crescente do varejo online brasileiro, exigindo adaptações contínuas das lideranças do setor.