A NIVEA está inovando no varejo ao promover uma experiência de e-commerce nos pontos de venda físicos. A iniciativa, divulgada pelo portal SuperVarejo , busca unir a praticidade das compras online com a presença das lojas tradicionais. Clientes podem escanear QR codes nas embalagens para acessar informações detalhadas, ofertas exclusivas e finalizar a compra diretamente pelo celular, sem passar pelo caixa convencional.
A estratégia faz parte de um movimento maior no setor de bens de consumo, onde marcas buscam integrar canais digitais e físicos para oferecer uma jornada de compra mais fluida. Para a NIVEA, a tecnologia de códigos 2D, como QR codes, permite rastrear produtos e engajar consumidores com conteúdo personalizado. A tendência de usar códigos de barras avançados, como os padrões GS1 Digital Link, vem ganhando força no varejo brasileiro como forma de conectar o offline ao online.
A iniciativa também reflete a adaptação do varejo às novas demandas dos consumidores, que esperam flexibilidade e conveniência. Com a integração do e-commerce ao PDV, a NIVEA busca não apenas aumentar as vendas, mas também fortalecer o relacionamento com o cliente, oferecendo dados úteis e ofertas direcionadas. A empresa não divulgou métricas específicas, mas a expectativa é de que a experiência piloto seja expandida para outras regiões.