A mentora Natalia Beauty, especialista em gestão de negócios de beleza, analisou a operação de uma rede de salões com 13 unidades e 600 profissionais durante o programa Choque de Gestão, da Exame . A consultoria identificou três gargalos estruturais que, segundo ela, impedem o crescimento de qualquer empreendimento no setor.
O primeiro ponto crítico é a falta de padronização nos processos, que gera desperdício de tempo e recursos. O segundo envolve a gestão de pessoas: a ausência de um plano de carreira e treinamentos contínuos reduz a produtividade e aumenta a rotatividade. O terceiro é a deficiência no controle financeiro, com indicadores pouco claros e ausência de metas por unidade.
Natalia Beauty destacou que esses problemas são comuns em redes de beleza que atingem determinado porte, e que corrigi-los é essencial para escalar o negócio de forma sustentável. A análise completa foi exibida no episódio do Choque de Gestão, que acompanhou a rotina da rede e propôs mudanças práticas para os próximos meses.